O prazo de envio é contado a partir do envio do produto.
Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários.
Veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento.
Transferência ou Depósito: A confirmação do pagamento ocorre em até 48 horas.
Cartão de Crédito: Até 24hs
Atrasos na Entrega
Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Central de Atendimento, os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar sua encomenda e regularizar a sua entrega.
Normalmente de 3 a 15 dias úteis os produtos serão entregues, este prazo pode variar de acordo com cada região do país.
Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado é enviado um e-mail de confirmação para o e-mail cadastrado na sua conta, e a partir deste momento começamos a contar o prazo de envio dos produtos. Lembrando que o código de rastreamento será enviado via e-mail para o acompanhamento.
Todos os prazos de calculados no site são valores aproximados.
Horário da entrega
As entregas são realizadas de Segunda à Sábado em horário comercial.
Pedidos realizados após as 15 horas são processados no próximo dia útil.
As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso.
Recebimento do Produto
Para que a expectativa de receber sua compra seja alcançada, calculamos aproximadamente os dias que sua compra levará para chegar ao endereço de entrega.
O prazo varia de acordo com o local e o método de entrega no ato da compra, lembrando que o prazo será contado a partir do dia útil seguinte após a data de liberação do pedido.
Você pode acompanhar o status do seu pedido através do seu cadastro no site, no item “Meu Pedido” e também receberá um e-mail confirmando sua compra e prazo de entrega.
